Conversie

Dit staat er op jouw over ons pagina (en daarom belt niemand)

Vaak de op een na best bezochte pagina van je site, en meestal in twintig minuten geschreven.

13 oktober 20264 min lezenDoor Steven Veenstra
Dit staat er op jouw over ons pagina (en daarom belt niemand)

Je hebt een mooie over ons pagina. Een foto, een stukje over je missie, misschien het jaartal waarin je begon. Ziet er professioneel uit. En toch belt niemand na het lezen ervan.

Dat is geen toeval. De over ons pagina is vaak de op een na meest bezochte pagina van een website. Bezoekers willen weten wie er achter het bedrijf zit voordat ze contact opnemen. Maar de meeste van die pagina's worden behandeld als verplichte invuloefening, niet als verkoopkans.

In dit artikel lees je wat er meestal misgaat, waarom dat niemand overtuigt, en hoe je hem herschrijft.

01

Wat er nu op je over ons pagina staat

Open je eigen pagina eens met een kritische blik. Grote kans dat je een van deze twee patronen tegenkomt.

  • Wij zijn een gedreven team van. Deze zin staat letterlijk op duizenden websites. Hij zegt niets, overtuigt niemand en wordt door geen enkele bezoeker onthouden.
  • Een tijdlijn in plaats van een reden om te kiezen. Opgericht in 2015, sindsdien gegroeid naar twaalf mensen. Leuk voor een jubileum, maar iemand die een leverancier zoekt wil geen geschiedenisles.

Beide voorbeelden hebben iets gemeen: ze gaan over jou, niet over de klant. En daar gaat het mis.

02

Waarom dit niemand overtuigt

Een pagina die alleen vertelt wie je bent, mist het punt.

  1. 01
    Je vertelt wie je bent, niet wat de klant ermee opschiet

    Bezoekers lezen om te checken of jij hun probleem kunt oplossen. Is dat niet binnen tien seconden duidelijk, dan klikken ze weg.

  2. 02
    Geen bewijs, alleen claims

    Klantgericht. Kwaliteit. Persoonlijke aanpak. Iedereen schrijft het, niemand bewijst het. Een claim zonder onderbouwing is ruis die de bezoeker al honderd keer eerder heeft gelezen.

  3. 03
    Geen volgende stap

    Veel van deze pagina's eindigen gewoon. Je hebt iemand zover gekregen dat hij je hele verhaal las, en laat hem dan zonder richting vertrekken.

Praktisch meekijken

Waar laat jouw over ons pagina kansen liggen?

Stuur me de link en ik zeg concreet welke zinnen niets doen en wat ik ervoor in de plaats zou zetten.

Laten we sparren
03

Wat een over ons pagina wel moet doen

Een goede pagina doet drie dingen die de meeste overslaan.

Vertrouwen opbouwen door concreet te zijn. Niet wij leveren kwaliteit, maar bijvoorbeeld: in drie jaar 140 webshops gebouwd met gemiddeld 22 procent meer conversie. Zo'n zin is een voorbeeld van hoe het klinkt als je het wel onderbouwt. Cijfers, klantcases en resultaten bewijzen iets, waar woorden als kwaliteit het alleen beweren.

De brug leggen tussen wie jij bent en wat dat voor de klant betekent. Wij werken met een vast team van vijf specialisten wordt: je hebt altijd dezelfde mensen aan de lijn, niemand die zich elke keer opnieuw moet inlezen. Het feit blijft hetzelfde, de vertaling maakt het relevant.

Een heldere volgende stap. Geen vrijblijvend einde, maar een duidelijke actie zonder twijfel over wat er nu moet gebeuren.

Wat er nu staat

  • Wij zijn een gedreven team
  • Bedrijfsgeschiedenis en jaartallen
  • Vage waarden zonder bewijs
  • Geen afsluiting

Wat er moet staan

  • Een concreet resultaat of cijfer
  • Wat dat betekent voor de klant
  • Specifieke voorbeelden en cases
  • Een heldere volgende stap
04

Stappenplan: zo herschrijf je hem

Vier stappen

  • Schrap de opening met jaartal en missie. Niemand wacht op een tijdlijn, ook al voelt het logisch om daarmee te beginnen.
  • Open met het probleem dat je oplost. Spreek de pijn van je doelgroep aan in de eerste of tweede zin. Dat is de haak.
  • Voeg concreet bewijs toe. Cijfers, klantcases, resultaten. Kun je het niet onderbouwen, schrijf het dan niet op.
  • Sluit af met een actie. Een gesprek, een offerte, een belafspraak. Wat het ook is, het moet duidelijk zijn.

Dit is geen kwestie van mooiere zinnen schrijven. Het is een andere manier van denken over de pagina: niet als visitekaartje, maar als onderdeel van je verkoop. Draagt een zin niets bij aan vertrouwen of aan de volgende stap, dan hoort hij er niet.

Veelgestelde vragen

Nogeen paar vragen?

De vragen die het vaakst terugkomen na dit artikel.

  • Jawel, maar vertaal het. Elk feit over jou mag er staan zolang je erbij zet wat de klant eraan heeft. Een vast team is een feit, altijd dezelfde persoon aan de lijn is het voordeel.

  • Gebruik dan wat je wel hebt: een concreet voorbeeld van hoe je werkt, een uitspraak van een klant, of wat je juist niet doet. Specifiek zijn is belangrijker dan indrukwekkend zijn.

  • Zo lang als nodig en geen zin langer. Draagt een alinea niets bij aan vertrouwen of aan de volgende stap, dan kan hij weg.

Staat je vraag er niet bij?Stel een vraag
Steven reageert altijd zelf

Stuur een mailtje, binnen een dag antwoord.

Kort formulier, echt contact. Geen bots, geen intake-marathon.

  • Reactie < 24u
  • Vaste prijs vooraf
  • Eén aanspreekpunt
mail.chartnet.nl
AanStevenOnderwerpNieuwe website

Verzonden, reactie < 24u

Liever direct? App Steven op WhatsApp