Privacyverklaring

Je privacy is voor Chartnet van groot belang. We houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat je gegevens veilig bij ons zijn en dat we deze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we op de website van Chartnet doen met informatie die we over jou te weten komen.

Als je vragen hebt of wilt weten wat we precies van je bijhouden, neem dan gerust contact op met Chartnet.

Verstrekken aan derden

We werken met bepaalde bedrijven samen die jouw persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen. Denk bijvoorbeeld aan de factuur die we versturen. Deze wordt verwerkt in ons boekhoudprogramma, waarvan de gegevens gedeeld worden met onze boekhouder. Je hebt altijd het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we van je hebben en met welke partijen deze worden gedeeld. Zie ook verderop in dit document bij Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens.

Formulieren

Met de formulieren op onze website kun je contact opnemen of een afspraak maken.

Hiervoor gebruiken we je e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer en NAW-gegevens. Dit doen we op basis van jouw toestemming. We bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie, en nog zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er makkelijk bij pakken.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

We geven jouw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven of instellingen, behalve als we daartoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie daarom vraagt bij een vermoeden van een misdrijf).

Cookies

Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waarin we informatie kunnen opslaan, zodat je die niet steeds opnieuw hoeft in te vullen. We kunnen er ook mee zien dat je onze website opnieuw bezoekt.

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, tonen we een melding met uitleg over cookies. Als je verder surft op onze website, gaan we ervan uit dat je akkoord gaat met het gebruik van deze cookies.

Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige onderdelen van onze website werken dan mogelijk niet goed meer.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen, hebben we afspraken gemaakt over het gebruik ervan. Toch hebben we geen volledige controle over wat zij met de cookies doen. Lees daarom ook hun privacyverklaringen.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. We hebben hiervoor een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Hierin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. We staan Google toe de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. We laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. We zorgen ervoor dat je gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging regelmatig aan en letten goed op mogelijke risico’s.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze website wijzigt, passen we uiteraard ook de privacyverklaring aan. Let daarom altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er een nieuwe versie is. We doen ons best wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van je gegevens

Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens we van je hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie hiervoor de contactgegevens hieronder.

Je hebt de volgende rechten:

• uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
• inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
• het laten corrigeren van fouten
• het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
• intrekken van toestemming
• bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Let erop dat je altijd duidelijk aangeeft wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht indienen

Als je vindt dat we je niet op de juiste manier helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Dit is de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactgegevens

www.onlinechartnet.nl